Este documento se redactó en inglés, y la versión en inglés está publicada en https://www.nursealarm.app/privacy. Las traducciones se proporcionan para tu comodidad. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley del país en el que vives exija otra cosa.

Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1Descripción general

Nurse Alarm LLC (la “Compañía”, “nosotros” o “nos”) opera Nurse Alarm™ (la “App”). La App no tiene cuentas, no tiene publicidad ni SDK de publicidad, y nunca recopila identificadores de publicidad ni la ubicación de tu dispositivo. No vendemos ni compartimos tu información personal. Recibimos únicamente los datos de uso y de fallos descritos en la Sección 4, que no están vinculados a tu nombre ni a tu correo electrónico, así como todo lo que tú decidas enviarnos.

2Almacenamiento y seguridad de los datos

Almacenamiento local: Todas las alarmas, los horarios de turnos y la configuración se almacenan en tu dispositivo. Aunque tomamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos localmente, eres exclusivamente responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo.

Tu propio respaldo en la nube: La App puede mantener tus alarmas disponibles en tus distintos dispositivos, y restaurarlas en un dispositivo nuevo, usando tu propia cuenta personal en la nube (Apple iCloud en iOS o Android Backup en Android). Esos datos se almacenan en tu cuenta, bajo tu control, y se rigen por los términos de Apple o de Google. En iOS, la App también almacena en tu cuenta de iCloud una lista corta de identificadores de instalación aleatorios con fechas, que se usa solo para contar cuántos de tus dispositivos usan la App. Nada en esa lista te identifica a ti ni a tus dispositivos.

3Comentarios y soporte

Si envías comentarios desde la App, recibimos tu mensaje, tu dirección de correo electrónico si la agregas, y datos básicos de la app y del dispositivo (como la versión de la app, el sistema operativo, el modelo del dispositivo, el idioma, la zona horaria y el estado de la suscripción). También puedes incluir un reporte de diagnóstico (como tus horas de alarma y tu horario, la configuración y los registros recientes de la app, sin los nombres de las alarmas). Los comentarios se almacenan en Google Firebase. Si nos escribes por correo electrónico, recibimos todo lo que envíes. Usamos esta información para responderte y para corregir problemas.

4Análisis de uso y reportes de fallos

Usamos servicios como Google Firebase Analytics y Firebase Crashlytics para entender cómo se usa la App y para encontrar y corregir problemas. Estos servicios recopilan información de uso y de diagnóstico, como la forma en que se usa la App, datos de la app y del dispositivo, la zona horaria, el país o la región aproximados, la cantidad de dispositivos en los que usas la App, la configuración y el estado de la app (incluido el estado de la suscripción, pero nunca los datos de pago) y los registros de fallos y errores. Esta información está vinculada a un identificador aleatorio, no a ti.

Los datos de análisis y los reportes de fallos nunca incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico, los nombres de tus alarmas ni identificadores de publicidad, y nunca usamos estos datos para publicidad. La recopilación está activada automáticamente, salvo en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, donde la App envía únicamente reportes de fallos.

5Tus derechos y opciones

Desinstalar la App detiene toda la recopilación y elimina tus alarmas y tu horario de tu dispositivo. Para eliminar cualquier respaldo, bórralo en tu propia cuenta en la nube.

Conservamos los datos de análisis y de fallos durante un máximo de 14 meses, y los comentarios durante el tiempo que los necesitemos para dar soporte a la App y mejorarla. Vivas donde vivas, puedes pedirnos que confirmemos qué datos conservamos sobre ti y solicitar acceder a ellos, rectificarlos, eliminarlos u obtener una copia de ellos, u oponerte a que los usemos, escribiendo a support@nursealarm.app; respondemos dentro del plazo que exija la ley del lugar donde vives.

Usuarios en el EEE, el Reino Unido y Suiza: Tratamos los reportes de fallos con base en nuestro interés legítimo en mantener la App confiable, y los comentarios con base en tu decisión de enviarlos. Google puede tratar estos datos en los Estados Unidos al amparo de cláusulas contractuales tipo. Es posible que tengas derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, restringir su tratamiento u obtener su portabilidad, a oponerte a que los usemos o a retirar tu consentimiento para ello, y a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

6Servicios de terceros

La App depende del sistema operativo de tu dispositivo, de tu propio servicio de respaldo en la nube si está activado, de la tienda de apps donde obtuviste la App y de Google Firebase, que trata los datos de análisis, los reportes de fallos y los comentarios en nuestro nombre y usa Firebase App Check para confirmar que los comentarios provienen de una copia genuina de la App. Cada uno opera bajo su propia política de privacidad y puede recopilar identificadores del dispositivo, por ejemplo para verificar compras. Nunca recibimos tus credenciales de inicio de sesión de ninguno de ellos; de eso se encarga tu sistema operativo.

Podemos divulgar la información que conservamos si la ley lo exige o para proteger los derechos o la seguridad de cualquier persona. Si nuestro negocio se vende o se reorganiza, los datos que conservamos pueden transferirse junto con él, y esta política seguirá aplicándose a esos datos.

7Compras

Las compras las procesan Apple o Google, y nunca recibimos tus datos de pago.

8Menores

La App no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un niño nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

9Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política periódicamente, y la versión vigente siempre está publicada en https://www.nursealarm.app/privacy. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos en: support@nursealarm.app

Nurse Alarm LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731