本書は英語で作成されたものであり、英語版は https://www.nursealarm.app/privacy に掲載されています。翻訳版は便宜上提供されるものです。翻訳版と英語版との間に齟齬がある場合は、英語版が優先するものとします。ただし、お客様がお住まいの国の法令により異なる取扱いが求められる場合は、この限りではありません。

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月10日

1概要

Nurse Alarm LLC（以下「当社」といいます）は、Nurse Alarm™（以下「本アプリ」といいます）を運営しています。本アプリには、アカウント、広告および広告SDKはなく、広告識別子またはお客様のデバイスの位置情報を収集することは一切ありません。当社は、お客様の個人情報を販売または共有しません。当社が受け取るのは、第4条に定める利用状況データおよびクラッシュデータ（お客様の氏名またはメールアドレスとは紐付けられていません）、ならびにお客様が自ら当社に送信することを選択した情報のみです。

2データの保存とセキュリティ

ローカル保存：すべてのアラーム、シフトスケジュールおよび設定は、お客様のデバイスに保存されます。当社は、お客様のデータをローカルで保護するために合理的な技術的措置を講じますが、お客様のデバイスのセキュリティを維持する責任は、お客様のみが負います。

お客様ご自身のクラウドバックアップ：本アプリは、お客様ご自身の個人用クラウドアカウント（iOSではApple iCloud、AndroidではAndroidのバックアップ機能）を使用して、お客様のアラームを複数のデバイス間で利用できるようにし、新しいデバイスに復元することができます。そのデータは、お客様の管理の下でお客様のアカウントに保存され、AppleまたはGoogleの規約が適用されます。iOSでは、本アプリはさらに、ランダムなインストール識別子とその日付からなる短いリストをお客様のiCloudアカウントに保存します。このリストは、お客様のデバイスのうち何台で本アプリが使用されているかを数えるためにのみ使用されます。このリストの内容から、お客様やお客様のデバイスが特定されることはありません。

3フィードバックとサポート

お客様が本アプリでフィードバックを送信すると、当社は、お客様のメッセージ、お客様がメールアドレスを追加した場合はそのメールアドレス、およびアプリとデバイスの基本情報（アプリのバージョン、オペレーティングシステム、デバイスのモデル、言語、タイムゾーン、サブスクリプションの状態など）を受け取ります。お客様は、診断レポート（アラームの時刻とスケジュール、設定、最近のアプリログなど。アラーム名は含まれません）を含めることもできます。フィードバックは、Google Firebaseに保存されます。お客様が当社にメールを送信した場合、当社は、お客様が送信した内容をそのまま受け取ります。当社は、これらの情報を、お客様への返信および問題の修正のために使用します。

4分析とクラッシュレポート

当社は、本アプリがどのように使用されているかを把握し、問題を発見して修正するために、Google Firebase AnalyticsやFirebase Crashlyticsなどのサービスを使用しています。これらのサービスは、本アプリの使用状況、アプリとデバイスの詳細、タイムゾーン、おおよその国または地域、お客様が本アプリを使用しているデバイスの数、アプリの設定と状態（サブスクリプションの状態を含みますが、支払い情報は決して含みません）、ならびにクラッシュログおよびエラーログなどの利用状況情報および診断情報を収集します。これらの情報は、お客様個人ではなく、ランダムな識別子に紐付けられます。

分析データおよびクラッシュレポートには、お客様の氏名、メールアドレス、アラーム名および広告識別子は一切含まれず、当社がこれらのデータを広告に使用することもありません。収集は自動的に行われますが、EEA（欧州経済領域）、英国およびスイスでは、本アプリはクラッシュレポートのみを送信します。

5お客様の権利と選択

本アプリをアンインストールすると、すべての収集が停止し、お客様のアラームとスケジュールがお客様のデバイスから削除されます。バックアップを削除するには、お客様ご自身のクラウドアカウント上で消去してください。

当社は、分析データおよびクラッシュデータを最長14か月間、フィードバックを本アプリのサポートおよび改善のために必要な期間、保持します。お客様は、お住まいの地域にかかわらず、support@nursealarm.app までご連絡いただくことにより、当社が保有するお客様に関するデータの内容の確認、および当該データへのアクセス、訂正、削除もしくはその写しの提供を求め、または当社による当該データの使用に異議を申し立てることができます。当社は、お客様がお住まいの地域の法律で定められた期間内に対応します。

EEA、英国およびスイスのユーザーの方へ：当社は、本アプリの信頼性を維持するという当社の正当な利益に基づいてクラッシュレポートを処理し、お客様がフィードバックを送信することを選択したことに基づいてフィードバックを処理します。Googleは、標準契約条項に基づき、これらのデータを米国において処理することがあります。お客様は、お客様のデータへのアクセス、訂正、削除、処理の制限またはデータポータビリティを求める権利、当社によるデータの使用に異議を申し立てる権利または同意を撤回する権利、およびお客様の地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

6第三者のサービス

本アプリは、お客様のデバイスのオペレーティングシステム、有効になっている場合はお客様ご自身のクラウドバックアップサービス、お客様が本アプリを入手したアプリストア、および当社に代わって分析、クラッシュレポートおよびフィードバックを処理し、フィードバックが正規の本アプリから送信されたものであることを確認するためにFirebase App Checkを使用するGoogle Firebaseに依存しています。これらはそれぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいて運営されており、たとえば購入の確認のために、デバイス識別子を収集することがあります。当社は、これらのいずれについても、お客様のログイン認証情報を受け取ることはありません。ログイン認証情報は、お客様のオペレーティングシステムが処理します。

当社は、法律で要求される場合、またはあらゆる人の権利もしくは安全を保護するために、当社が保有する情報を開示することがあります。当社の事業が売却または再編された場合、当社が保有するデータはそれに伴って移転することがあり、本ポリシーは引き続きそのデータに適用されます。

7購入

購入はAppleまたはGoogleによって処理され、当社がお客様の支払い情報を受け取ることはありません。

8子ども

本アプリは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社は、13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はその情報を削除します。

9変更と連絡先

当社は、本ポリシーを随時更新することがあり、最新版は常に https://www.nursealarm.app/privacy に掲載されます。重要な変更は、上記の「最終更新日」の日付に反映されます。

ご質問は、support@nursealarm.app までご連絡ください。

Nurse Alarm LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731