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本書は英語で作成されたものであり、英語版は https://www.nursealarm.app/terms に掲載されています。翻訳版は便宜上提供されるものです。翻訳版と英語版との間に齟齬がある場合は、英語版が優先するものとします。ただし、お客様がお住まいの国の法令により異なる取扱いが求められる場合は、この限りではありません。

利用規約

最終更新日:2026年10月10日


【第10条をお読みください。第10条は、米国内のユーザーについては、ほとんどの紛争を個別の仲裁によって解決することを義務付け、集団訴訟および陪審裁判を受ける権利の放棄を定めるものです。お客様は、30日以内に仲裁をオプトアウト(適用除外)することができます。米国外にお住まいの場合は、第10.9項をご覧ください。】

Nurse Alarm LLC(以下「当社」といいます)が運営するNurse Alarm™(以下「本アプリ」といいます)へようこそ。本アプリをダウンロード、インストールまたは使用することにより、お客様は、本利用規約(以下「本規約」といいます)に拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、本アプリを使用しないでください。

1補助的な用途への限定

本アプリは、個人用のアラームおよびリマインダーを補助することのみを目的として設計されています。本アプリは、ユーザーが起床し、予定を守り、またはシフトスケジュールに対応するのを助けるための補助的なツールです。

本アプリは、緊急警報または生命に関わる状況において依拠すべきものではありません。本アプリは、医療機器でも医療アプリでもなく、患者のケアのためのものでも、緊急システムでもなく、医学的助言、診断または治療などの医療サービスを提供するものでもありません。本アプリは、安全システム、監視システムまたは生命維持システムではなく、遅刻または欠席によって害が生じるおそれのあるいかなる義務についても、その義務のために起床し、またはその義務に間に合うためのお客様の唯一の手段であってはなりません。

2動作の無保証

アラーム機能は、デバイスの設定、バッテリー残量、オペレーティングシステムの動作、ネットワークの状態、その他当社の管理の及ばない要因の影響を受けることがあります。当社は、アラームまたは通知が特定の時刻に作動し、鳴り、または受信されることを保証しません。

お客様は、iOSおよびAndroidが、バッテリーの節約やパフォーマンスの向上のためにバックグラウンド処理を制限または終了することがあること、ならびに本アプリを強制終了したりデバイスを再起動したりすると、本アプリのバックグラウンドでのスケジュール設定が一時停止することがあることを了承します。いずれの場合も、アラームが鳴らなくなったり、今後のアラームがスケジュールされなくなったりすることがあります。本アプリはまた、「アラームとリマインダー」、「通知」、「Appのバックグラウンド更新」などの権限を必要とします。お客様がこれらの権限を拒否または取り消した場合、本アプリは意図したとおりに動作しません。お客様は、アラームが鳴るように、これらの権限、ならびにおやすみモード(Androidではサイレント モード)または集中モード、消音モードまたはバイブレーションモード、音量およびバッテリー節約またはアプリの制限に関する設定を含むデバイスの設定を維持する責任、ならびに本アプリが今後のスケジュールを更新できるように、また、Androidでは、システムが本アプリを「使用していないアプリ」として一時停止し、そのアラームをキャンセルすることのないように、定期的に本アプリを開く責任を負います。当社は、その結果としてアラームのスケジュール設定または作動に失敗したことについて、責任を負いません。

【お客様は、遅刻または欠席によってお客様またはその他の者に害が生じるおそれのあるシフト、予定その他の義務については、本アプリに依存しない独立したバックアップ用のアラーム(たとえば、標準の「時計」アプリまたは別の目覚まし時計)を少なくとも1つ設定すること、および再起動、アップデートまたは設定の変更を行った後は、その都度、次回のアラームがスケジュールされていることを確認することに同意します。お客様は、アラームが鳴らないこと、遅れて鳴ること、またはデバイスによって消音されることがあるというリスクを、承知の上で引き受けます。】

3お客様の責任と利用資格

お客様は、ご自身のアラームおよびリマインダーを確認すること、ならびに起床、予定への出席およびタスクの完了を含む、ご自身のスケジュールおよび職務上の義務について、責任を負います。

利用資格:本アプリを使用するには、13歳以上であり、かつ、お客様がお住まいの地域において拘束力のある契約を締結できる年齢に達していなければなりません。お客様が18歳未満(またはお住まいの地域における成年年齢未満)である場合、お客様は、親権者または後見人の同意がある場合に限り、本アプリを使用し、サブスクリプションを購入することができ、この場合、当該親権者または後見人がお客様に代わって本規約に同意するものとします。本アプリを使用することにより、お客様は、この要件を満たしていることを表明します。

4プライバシーとデータ

本アプリは、お客様のデータをお客様のデバイスに保存します。お客様は、Apple iCloudやAndroidのバックアップ機能などのご自身のクラウドストレージを使用して、アラームを複数のデバイス間で利用可能な状態に保つことができます。これらのサービスには、各提供者の規約が適用されます。当社は、これらのサービスに保存されたデータのセキュリティ、可用性または完全性について責任を負わず、これらのサービス内でのデータの損失、破損または漏えいその他のセキュリティ侵害について責任を負いません。当社が受け取るデータについては、https://www.nursealarm.app/privacy に掲載されている当社のプライバシーポリシーに記載されています。

5ライセンス、許容される利用および知的財産

5.1 ライセンス:当社は、本規約およびお客様が本アプリを入手したアプリストアの規則に従うことを条件として、お客様が所有または管理するデバイス上で本アプリを使用するための、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します。

5.2 許容される利用:お客様は、当社の書面による許可なく本アプリまたはその一部を複製、改変、リバースエンジニアリングまたは再配布しないこと、本アプリの動作またはセキュリティを妨害しないこと、スパムや違法なコンテンツの送信などにより本アプリ内のフィードバックフォームを悪用しないこと、および法律に違反して本アプリを使用しないことに同意します。

5.3 所有権:コード、グラフィックおよびアイコンを含む本アプリおよびそのコンテンツは、当社が所有するか、または当社が使用許諾を受けているものです。

5.4 フィードバック:お客様が当社にフィードバックまたは提案を送信した場合、当社は、お客様に対して何らの義務を負うことなく、それらを使用することができます。

6サブスクリプション、購入および返金

6.1 サブスクリプション:本アプリの一部の機能には、有料のサブスクリプションが必要です。サブスクリプションは、お客様が本アプリを入手した場所に応じて、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて販売され、かつ当該ストアによって請求されます。価格、請求期間および無料トライアル(ある場合)は、購入前に本アプリ内に表示され、購入時点で表示された価格が適用される価格となります。

6.2 無料トライアル:無料トライアルが提供される場合、トライアルの期間および利用資格は、AppleまたはGoogleが定めるものであり、新規のサブスクリプション登録者に限定されることがあります。トライアル終了前にキャンセルしなかった場合、サブスクリプションが開始され、お客様のApp StoreまたはGoogle Playのアカウントに課金されます。

6.3 初回価格およびプロモーション価格:初回価格またはプロモーション価格は、表示された期間にわたり適用され、その後は、キャンセルされない限り、サブスクリプションは通常価格で更新されます。

6.4 更新とキャンセル:サブスクリプションは、キャンセルされるまで自動的に更新されます。お客様は、Apple Accountの設定またはGoogle Playのアカウント設定で、いつでもサブスクリプションを管理またはキャンセルできます。キャンセルすると次回の更新が停止され、支払い済みの期間の終了まで、利用を継続できます。

6.5 返金:返金は、AppleまたはGoogleの返金ポリシーに基づいて処理されます。

6.6 購入の復元:デバイスを変更した場合または本アプリを再インストールした場合、サブスクリプションを復元できるように、同じApple AccountまたはGoogle アカウントを使用する責任は、お客様が負います。

6.7 価格の変更:当社は、価格を変更することがあります。変更は、お客様の次回の更新から適用され、AppleまたはGoogleが、それぞれの規則に従ってお客様に通知します。

7本アプリの変更と終了

当社は、本アプリまたはその機能を変更し、または提供を終了することがあり、本アプリ、iOSまたはAndroidの旧バージョンのサポートを終了することがあります。お客様が本規約に違反した場合、当社は、お客様による本アプリの使用を一時停止し、または終了させることがあります。

8責任の制限

本規約のいかなる規定も、当社の過失によって生じた死亡もしくは人身傷害についての責任、詐欺についての責任、当社の故意もしくは重過失によって生じた損害についての責任、またはお客様に適用される法律上当社が除外もしくは制限することが認められないその他の責任を除外し、または制限するものではありません。以上を前提として、次のとおり定めます。

【法律で認められる最大限の範囲において、当社ならびにその所有者、構成員(メンバー)、業務執行者(マネージャー)、従業員および業務委託先は、契約、過失その他のいかなる法的根拠に基づくかを問わず、お客様による本アプリの使用または使用不能(アラームが作動しなかったこと、見逃されたこと、遅れたことまたは無音であったこと、ならびにシフトの欠勤または予定の欠席を含みます)に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または収入、雇用、職業上の地位もしくはデータの喪失について、そのような損害が生じる可能性を当社が知らされていた場合であっても、責任を負いません。】

【当社は、オペレーティングシステムの動作または更新、デバイスの故障、通信障害、停電、自然災害または政府の措置を含む、当社の合理的な管理の及ばない事象に起因する不履行または遅延について、責任を負いません。】

【本アプリまたは本規約に関するすべての請求についての当社の責任の総額は、請求前12か月間にお客様が本アプリに対して支払った金額、または50米ドルのいずれか高い方の金額を上限とします。】

【本条の各部分は、それぞれ独立したものです。いずれかの部分がお客様のお住まいの地域において執行不能である場合、その部分のみがお客様に適用されず、当社の責任は、法律で認められる最大限の範囲で制限されます。】

9無保証

【本アプリは、商品性、特定目的への適合性または権利非侵害に関する黙示の保証を含め、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本アプリまたはいずれかのアラームが、中断されないこと、適時であること、またはエラーがないことを保証しません。一部の法域では黙示の保証の除外が認められていないため、上記の一部がお客様に適用されないことがあります。】お客様が消費者である場合、本条または本規約の他のいかなる規定も、法律がお客様に与える権利であって除外することができないものに影響を及ぼすものではありません。

10紛争解決

10.1 事前の非公式な解決:お客様または当社のいずれかが仲裁を開始する前に、請求を有する当事者は、相手方に通知し(お客様の場合は support@nursealarm.app へのメールにより)、紛争を非公式に解決するための60日の期間を与えなければなりません。

10.2 仲裁:これにより解決できない場合、本アプリまたは本規約に起因し、または関連するあらゆる紛争は、米国仲裁協会(American Arbitration Association、AAA)がその消費者仲裁規則に基づいて管理する、拘束力のある個別の仲裁によって解決されます。お客様は、電話またはビデオ通話で参加することができます。

10.3 少額訴訟:お客様または当社のいずれも、代わりに少額訴訟裁判所に個別の請求を提起することができます。

10.4 【集団訴訟および陪審裁判の放棄:お客様および当社は、陪審裁判を受ける権利、ならびに集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄します。】この放棄が執行不能と判断された場合、集団的な請求は、仲裁ではなく裁判所で審理されます。本条のいかなる規定も、法律により公的差止救済が利用可能でなければならないとされる場合に、お客様が裁判所においてこれを求めることを妨げるものではありません。

10.5 オプトアウト:お客様は、本規約に初めて同意した後30日以内に、お客様の氏名およびオプトアウトする旨の記載を添えて support@nursealarm.app にメールを送信することにより、仲裁をオプトアウト(適用除外)することができます。

10.6 準拠法:本規約は、テキサス州の抵触法の原則にかかわらず、テキサス州法に準拠します。仲裁の対象とならない法的手続については、少額訴訟事件を除き、テキサス州トラビス郡に所在する裁判所を専属的管轄裁判所とします。

10.7 仲裁規則:第10条には、連邦仲裁法(Federal Arbitration Act)が適用されます。本条の範囲または執行可能性に関する紛争は、仲裁人が判断します。ただし、第10.4項が執行可能かどうかは、裁判所が判断します。AAAが仲裁を管理できない場合または管理しない場合、お客様および当社は別の消費者仲裁機関について合意するか、または裁判所がこれを選任します。

10.8 期間制限:法律で認められる範囲において、本アプリまたは本規約に関するいかなる請求も、当該請求が生じた時から2年以内に提起しなければなりません。

10.9 米国外にお住まいのお客様:第10.2項から第10.8項までの規定は、お客様には適用されません。本規約はテキサス州法に準拠しますが、この準拠法の選択は、お客様がお住まいの国(カナダの場合は、お住まいの州)の法律に基づきお客様が有する保護であって、合意によって除外することができないものを奪うものではなく、お客様は、お住まいの地域の裁判所において当社に対する請求を提起することができます。

11変更

当社は、本規約を随時更新することがあり、その場合は、新しい「最終更新日」の日付を付して更新版を掲載します。変更が重要なものである場合、当社は、変更が効力を生じる日の少なくとも30日前までに、本アプリ内または当社ウェブサイト上での通知により、変更の内容および効力発生日を明示して通知します。変更は、変更前に生じた紛争には適用されません。お客様が重要な変更に同意しない場合、お客様は、その変更が効力を生じる前に、本アプリの使用を中止し、サブスクリプションをキャンセルすることができます。それまでの間、その変更はお客様に適用されません。

12補償

法律で認められる範囲において、お客様は、お客様による本アプリの誤用または本規約への違反に起因するあらゆる請求、損失および費用(合理的な弁護士費用を含みます)について、当社ならびにその所有者、従業員および業務委託先を補償し、免責することに同意します。

13一般条項

13.1 分離可能性:本規約のいずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効です。

13.2 権利不放棄:当社が本規約のいずれかの部分を執行しなかったとしても、その部分を放棄したことにはなりません。

13.3 譲渡:お客様は、本規約上の地位を譲渡することはできません。当社は、たとえば当社の事業の売却または再編の一環として、本規約上の地位を譲渡することができます。

13.4 存続:第2条、第5.3項、第5.4項、第8条、第9条、第10条、第12条および第13.6項は、本規約の終了後も引き続き適用されます。

13.5 完全合意:本規約は、本アプリに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、従前のあらゆる合意に優先します。

13.6 言語:本規約は英語で作成されており、当社は、便宜上、翻訳版を提供しています。翻訳版と英語版との間に齟齬がある場合は、英語版が優先します。ただし、お客様がお住まいの地域の法律により異なる取扱いが求められる場合は、この限りではありません。

14連絡先

ご質問がある場合は、support@nursealarm.app までメールでご連絡ください。

Nurse Alarm LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731

カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者問題局消費者サービス部苦情支援ユニット(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)に連絡することができます(住所:1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話:(800) 952-5210)。

15Apple App Storeに関する追加条項

15.1 確認:お客様および当社は、本規約が、お客様とNurse Alarm LLCとの間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.(以下「Apple」といいます)との間で締結されるものではないことを確認します。本アプリおよびそのコンテンツについては、Appleではなく当社が単独で責任を負います。

15.2 保守およびサポート:当社は、本アプリに関する保守およびサポートサービスの提供について単独で責任を負います。お客様は、Appleが本アプリに関する保守およびサポートサービスを提供する義務を一切負わないことを了承します。

15.3 保証:本アプリが、適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleは、本アプリの購入代金(ある場合)をお客様に返金します。適用される法律で認められる最大限の範囲において、Appleは、本アプリに関してその他の保証義務を一切負いません。

15.4 製品に関する請求:お客様は、本アプリまたはお客様による本アプリの所持および使用に関連する請求への対応について、Appleではなく当社が責任を負うことを了承します。これには、(i) 製造物責任に関する請求、(ii) 本アプリが、適用される法令上または規制上の要件に適合していないとする請求、および (iii) 消費者保護法または類似の法律に基づく請求が含まれます。

15.5 知的財産権:本アプリまたはお客様による本アプリの所持および使用が第三者の知的財産権を侵害しているとの当該第三者からの請求があった場合、当該知的財産権侵害の請求の調査、防御、和解および解決については、Appleではなく当社が単独で責任を負います。

15.6 法令遵守:お客様は、(i) お客様が、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府により「テロ支援」国として指定された国に所在していないこと、および (ii) お客様が、米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明し、保証します。

15.7 第三者受益者:お客様および当社は、AppleおよびAppleの子会社が本規約の第三者受益者であること、ならびにお客様が本規約に同意した時点で、Appleが、本規約の第三者受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有し、かつその権利を承諾したものとみなされることを確認し、これに同意します。

15.8 Appleの標準ライセンス:Appleの「Licensed Application End User License Agreement」(ライセンスアプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約)もお客様による本アプリの使用に適用される場合、両者の間の矛盾については、Appleの規約が認める限りにおいて、本規約が優先します。

16Google Playストアに関する追加条項

16.1 確認:お客様は、本規約が、お客様とNurse Alarm LLCとの間でのみ締結される契約であり、Google LLCまたはその関連会社(以下「Google」といいます)との契約ではないことを了承します。

16.2 第三者受益者としてのGoogle:お客様は、Googleが本規約の第三者受益者であることを了承します。お客様が本規約に同意した時点で、Googleは、第三者受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有し、かつその権利を承諾したものとみなされます。